Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (továbbiakban: Hivatal) jóváhagyásával, 2016. január 1-jei dátummal megszünteti egyetemes földgázszolgáltatói tevékenységét.

A Hivatal a FŐGÁZ Zrt.–t (Fővárosi Gázművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság, 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 20.) jelölte ki az E.ON Energiaszolgáltató Kft. egyetemes szolgáltatásban vételező földgázfelhasználóinak átvételére, további ellátására.

Az E.ON vállalatcsoport áram és gáz versenypiaci, földgázelosztói engedélyesi, valamint egyetemes áramszolgáltatói működését ezen eljárás semmilyen formában nem érinti.

A szolgáltatóváltással kapcsolatban Önnek nincs teendője.
Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyfeleinek egyetemes földgázszolgáltatási szerződései automatikusan megszűnnek, míg az új szolgáltatóval a szerződés az átadás időpontjában a törvény erejénél fogva létrejön, ahhoz új szerződés megkötésére nincs szükség.

Az átadás-átvételi folyamat a szolgáltatás minőségét, zavartalanságát és folyamatosságát nem befolyásolja. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. és a FŐGÁZ Zrt. szorosan együttműködik a felhasználókra vonatkozó adatok, információk átadásában, amelynek folyamata automatikus és jogilag szabályozott.

A szolgáltatóváltás következményei:

A szolgáltatóváltást követően 2016. január 1-jétől

• az egyetemes földgázszolgáltatói tevékenységet a FŐGÁZ Zrt. látja el,
• ennek részleteiről a FŐGÁZ Zrt. írásban tájékoztatja Önt,
• az aktuális számlázással, ügyfélváltozással kapcsolatban a FŐGÁZ Zrt.-t kell keresnie, amelynek elérhetőségeiről a www.fogaz.hu oldalon tájékozódhat.

Kérjük mérővel rendelkező ügyfeleinket, hogy 2015. december 1 – 31. között feltétlenül rögzítsék földgáz mérőállásukat!

A mérőállás bejelentése hozzájárul ahhoz, hogy a 2015. december 31-i fordulónapra becsült mérőállás minél inkább megközelítse az átadás időpontjának tényleges mérőállását.

E.ON elosztási területen vételező ügyfelek

• Online ügyfélszolgálatunkon - a belépéshez kérjük, kattintson ide  
• vezetékes telefonról: 06 80/ 210 211
• SMS-ben: 06 30 / 3444 999

A mérőállás bejelentéséhez ide kattintvatalál segítséget.

Mikor rögzítse mérőállását?

• Diktálós elszámolási mód esetén: a megszokott időszakban decemberben, legkésőbb 2015. december 31-ig
• részszámlás elszámolási mód esetén: 2015. december 1-31. között

Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által kibocsátott számlákkal, hátralékkal kapcsolatban továbbra is az E.ON ügyfélszolgálatait keresse a www.eon.hu honlapon feltüntetett elérhetőségeken!